鼎级传媒客户端8月25日讯（通讯员：胡婧）为切实解决辖区高龄、行动不便老人社保认证难题，打通便民服务“最后一公里”，近日，尧天坪镇花莲冲村村干部化身“流动服务员”，携带设备上门为特殊群体开展社保资格认证服务。

行动前，村干部提前梳理辖区内未认证的高龄、残疾、重病等特殊人员名单，分组入户“一对一”协助认证。针对部分老人无智能手机、不会操作的情况，干部们用自己的手机代为操作，并反复核对信息确保准确；对认证系统偶尔出现的卡顿问题，现场联系镇社保所技术人员远程指导，确保“不漏一人、不错一项”。

“社保认证关系到老人的‘养老钱’，我们必须把服务送到家。”村党支部书记张军介绍，除上门认证外，村委还通过微信群、广播等方式宣传认证政策，对在外务工的村民家属进行线上指导，形成“集中办+上门办+线上帮”的服务模式。

截至目前，已为23户特殊家庭完成认证，剩余人员将在本周内全部覆盖。花莲冲村以“主动跨前一步”的服务理念，将“群众跑腿”变为“干部跑腿”，让惠民政策真正落地生根。

作者：胡婧

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来源：尧天坪镇

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